Как восстановить пароль
Если ты столкнулся с проблемами при входе в личный кабинет, попробуй получить новый пароль по почте. Затем ты сможешь изменить его в любой момент в настройках личного кабинета.
Как получить новый пароль, если забыл старый:
- Перейди по ссылке https://edu.skysmart.ru/login-student
- Нажми под окошком входа Не помню пароль
- Введи почту от аккаунта в онлайн школе Skysmart.
- Нажми кнопку Продолжить.
- Инструкция для смены пароля придет тебе на почту.
Если тебе нужно установить пароль внутри личного кабинета, выполни следующие шаги:
- Нажми иконку профиля.
- Нажми кнопку Настройки аккаунта.
- Нажми кнопку Редактирование в окне Данные для входа
- Введи старый пароль.
- Введи новый пароль 2 раза. Новый пароль должен содержать не менее 8 символов.
- Нажми кнопку Сохранить.
Если в твоем аккаунте онлайн школы Skysmart в качестве логина установлен номер телефона, то ты можешь войти с помощью кода через смс.
Я не помню свой логин и пароль. Что делать?
Ответ: Входить нужно с помощью данных от аккаунта в онлайн школе Skysmart. Как правило, логин - это электронная почта. Возможно, ты проходил регистрацию на номер телефона
Если регистрировался по почте:
- Перейди по ссылке для ученика https://edu.skysmart.ru/login-student
- Введи почту и пароль, попробуй войти.
Не получилось? Попробуй восстановить пароль по Ссылке или напиши в службу поддержки через чат на сайте.
Если регистрировался по номеру телефона:
- Перейди по ссылке для ученика https://edu.skysmart.ru/login-student
- Введи номер телефона через +7 и пароль, попробуй войти.
- Также, войти можно по коду из смс.
Не получилось? Обратись в службу поддержки через чат на сайте, поможем войти.
Не приходит письмо по восстановлению пароля. Что делать?
Ответ: Письмо с восстановлением пароля приходит в течение нескольких минут после нажатия кнопки Не помню пароль. Проверь на почте папку Входящие или Спам.
Если ты используешь Google почту, то убедись, что есть свободное место для новых писем. Полезная статья расскажет тебе, как можно проверить свободное место на Google почте: https://support.google.com/googleone/answer/9776477